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webcampwebスクを運営する株式会社インフラトップの大島です。今回は「スタートアップにおける行動指針の重要性」に関しての投稿です。

まず「行動指針」って何?

会社によって色々な表現がされています。最も簡潔で分かりやすいのは「会社で働くメンバーが積極的に実践すべき事。」ではないでしょうか。ちなみに最近では「行動指針=バリュー」と表現をする会社が増えていっているように思います。

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どうして行動指針を意識しないといけないの?

行動指針がないと組織で戦いに勝つ事ができないからです。ビジネスという世界には正解が存在していません。絶対というものは存在しておらず、結果的にユーザーに選ばれたものが正解になります。勝てば官軍です。そんな世界で会社が結果を出して成長をしていく為には、組織で一致団結し、競合と戦っていかねばならないものです。その戦い方の根底にあるものが行動指針なのではないでしょうか。個人で戦うよりも組織で戦い大きな成果をだす為にはビジョンやミッションや行動指針というもので方向性とそこに向かうための手段を同じ認識を持っておかねばなりません。

行動指針の作り方

ここはとても難しいところです。まず会社にとって大切なものは何かを明確にします。いきなり言われても思い浮かばない場合は、日頃会社で行われている意思決定の根底の部分にヒントがあるのではないでしょうか。行動指針とは新たにゼロから作るものではなく(立ち上げ段階では別)既に存在している価値観、行動の前提になっているルールのようなものを、言語化する作業だと思います。この価値観やルールの部分は会社によって大きく異なる部分だと思います。例えば、イギリスの売り上げ2兆円を超えるヴァージングループのように社員の幸福度を重要視する会社もあれば、顧客優先の会社もあるのが顕著な例です。

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有名な行動指針

以下の行動指針を見ていただくとわかる通り、会社によって何に価値を置いているかが大きく異なっている事がわかります。一人一人の性格が異なるように、会社の性格も異なるという言い方もできるかもしれません。

Google

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1)ユーザーに焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる。
2)1 つのことをとことん極めてうまくやるのが一番。
3)遅いより速いほうがいい。
4)ウェブ上の民主主義は機能します。
5)情報を探したくなるのはパソコンの前にいるときだけではない。
6)悪事を働かなくてもお金は稼げる。
7)世の中にはまだまだ情報があふれている。
8)情報のニーズはすべての国境を越える。
9)スーツがなくても真剣に仕事はできる。
10)「すばらしい」では足りない。

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世界一の経済メディアをつくる

自由主義で行こう
創造性がなければ意味がない
ユーザーの理想から始める
スピードで驚かす
迷ったら挑戦する道を選ぶ
渦中の友を助ける
異能は才能

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Go Bold – 大胆にやろう
世の中にインパクトを与える多くのイノベーションを生み出します。破壊的創造を目指し大胆にチャレンジし、数多くの失敗から学んでいきます。

All for One – 全ては成功のために

メンバーの力を結集してチームで最高のプロダクトを創ります。チームはどのような成果をあげており、それに個人としてどのように貢献しているかというチームワークを非常に重視しています。

Be Professional – プロフェッショナルであれ

メルカリは卓越した能力を持った個人が考え抜きベストを尽くす組織です。メンバーは常にオーナーシップを持って自由闊達に仕事をし、専門的能力をレベルアップしていきます。

ニトリ

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「住まいの豊かさを世界の人々に提供する。」

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新しい価値の創造

私たちは、
絶えず変化する時代を先取りして
果敢に挑戦していくことで、
新しい価値を生み出し
社会からの大きな期待に応える。

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私たちは、
持続可能な豊かな世界を目指し、
全ての企業活動を通じて
社会に貢献する。

個の尊重

私たちは、個人の存在を尊重する。
従業員一人ひとりの意志と可能性に期待し
お互いを尊重し合い、
その持てるエネルギーが
最大限発揮されるよう支援する。

かく言う私たちも「ぁあでもない、こうでもない」と行動指針の微調整を四半期ごとに行っている次第です。

WebCamp・Webスクについて

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