DXは何の略？DXが注目される理由や抱える課題についても解説

「DXとは何の略？」
「DXてよく聞くけど、どういうものなのか知りたい」

と思うことはありませんか？

DXと聞いても、何のことなのかよくわからずピンときませんよね。

では、DXを理解するために知っておくべきことにははどのようなものがあるのでしょうか？

そこで今回は、

について詳しく解説します。

この記事を見れば「DXは何の略なのか」「なぜDXは注目されているのか」が理解できます。

ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

DXの略される2つの由来を解説

ここでは、DXの略される由来について解説していきます。

それぞれ英語圏の文化が関係してきます。

それではみていきましょう。

1.「trans-」は「across」と同じ意味をもつ

デジタルトランスフォーメーション（Degital Transformation）は、DXと略します。

なぜなら、接頭辞「trans-」には「across」と同じ意味があるからです。

「trans」とは、ラテン語の「trans」が由来で「変える」や「超える」などの意味を持ちます。

この場合「trans」と「cross」は同じ意味で、交差するという意味の「cross」は略して「X」と書かれるため、これが代用されるようになったのです。

2.交差する・横切るような意味を持つ単語を略すときに「X」を使う

以下のような意味合いのある単語を略すときにも「X」を使うことがあります。

そのため、「Tranceformation」が「X-formation」と記載される理由としては「X」が交差する・横切るという意味でつかわれることがあるからです。

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DXが注目される理由2つ

DXが注目される理由は、時代背景が大きくかかわってきます。

ここでは、DXが注目されている以下の2つの理由を紹介します。

それでは、なぜDXが注目されているのか詳しくみていきましょう。

1.2018年経済産業省より「DX推進ガイドライン」が定義される

2018経済産業省より「DX推進ガイドライン」が定義されました。

これは、日本企業においても、デジタルトランスフォーメーションを推進してくべきだと経済産業省が定めたものです。

経済産業省は、DX推進ガイドラインの中で、企業が変化するビジネス環境に対応するため、IT技術を活用して業務改革をおこない競争力を高めるものだといっています。

民間企業に対して、国が方針をうたっていくことは異例のため、DXは注目されるようになっています。

2.企業は2025年の崖に備えなければならない

DX推進ガイドラインを経済産業省が定めた同年に、経済産業省がまとめたレポートの中で、企業は2025年問題の崖に備えなけらえばならないと提起されています。

2025年の崖とは、2025年までに企業がDX化を進めなければ、大きな経済損失が発生するといわれる内容です。

既存のシステムは複雑化が進み、改修コストがかさんでいるため、DX化を推進すべきといわれています。

DXはなぜIT化と混同される理由を解説

DXは、IT化と混同されがちですが、両者は大きく性質がことなります。

ITは情報技術のことで、インターネットなどを通して、様々なサービスを利用ながら世の中を便利に活用していくための技術です。

一方でDXは、IT技術を浸透させることで、企業のビジネスモデルの変革や社会の改革をおこない、世の中をより便利なものに変化させていく意味として使われます。

DXとIT化は交わる関係にあるため、混同されることが多くなっています。

日本のDXにおける課題3つ

日本においてのDXは、システムや人材の問題もあり、難航しているのが現状です。

具体的な課題としては、以下の3つです。

それでは、DXにおける課題を解説していきます。

1.既存システムの維持費が高額

DXにおける課題のひとつに、既存システムの維持費が高額ということがあげられます。

なぜなら、既存システムが以下のような課題を抱えているからです。

具体的な課題としては以下になります。

既存システムの維持費が高額になっていることで、新たなデジタル化に向けて予算の確保が難しく、DX化が進められない状況が続いています。

2.日本文化がDXにあわない

日本文化がDXにあわないというのは、大きな課題といえるでしょう。

理由として、日本人は勤勉な完璧主義者が多く、少しでも懸念点が発見されれば、導入に抵抗感を持ってしまう国民性だからです。

実際問題として、このIT時代において、紙面にハンコを押す文化が続いている現状です。

日本文化にDXがあわないことは、DX推進の大きな課題といえるのです。

3.社内にDXに対応できる人材がいない

DXにおける課題として、社内に対応できる人材がいないという課題があります。

なぜなら、既存のシステムはベンダーへの外注がほとんどで、社内でITシステムに精通する環境が整っていない場合が多いからです。

社内にDXに対応できる人材がいないことで、業務プロセスを基に仕組みの改修や再構築をおこなうことができません。

既存システムの保守運用さえも自社で回すことができなければ、新たな仕組みを導入することはより困難になります。

IT業界はなぜ人手不足なのか原因を4つに分けて解説！狙い目の理由も紹介

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DX を成功させるためのポイント5つ

今後DXを導入していくためには、具体的な目標や、環境構築なども必要な要素になってきます。

具体的には、以下の5つが重要です。

DX を成功させるためのポイント5つをそれぞれみていきましょう。

1.具体的なゴール・戦略を策定する

DX を成功させるためのポイントに、具体的なゴールや戦略を策定することがあげられます。

理由として、具体的なゴールや戦略を策定しなければ、DX推進のための活動がバラバラな動きになってしまうからです。

戦略を策定には、以下のような内容があります。

よってDXを成功させるポインとのひとつに、具体的なゴールや戦略を策定することは重要といえるでしょうの。

2.組織のキーマンを味方につける

DX を成功させるためのポイントのひとつに、組織のキーマンを味方につけることがあげられます。

なぜならDXの推進には、関連する部門間の協力体制がなければうまくいかないからです。

そのため、DX導入には、各部門の責任者やキーマンが全体像を理解していることが重要になります。

業務プロセスを基に仕組みの改修や再構築をおこなおうとしても、現場に見合った要件定義と実行ができなければ、DXの効果は期待できません。

よって、組織のキーマンを味方につけ、協力体制を築いていくことは重要といえるでしょう。

3.現場に近い業務から着手する

DX成功のポイントとして、現場に近い業務から着手することは重要です。

なぜなら、DXの対象範囲は、大きな成果を求めようとするとさまざな要望が出てきて、結果としてどこから着目すべきかがわからなくなってしまうからです。

具体的な現場に近い業務例は以下になります。

上記のように、現場に近い業務を優先して進めることで、DXに期待する効果はすぐにでてきます。

企業としてDXの効果を最大化させるには、現場改革がメインテーマともいえます。

現場が最適化され、その影響として間接部門も最適化されていくのが、全体としてより良い姿といえるでしょう。

4.既存のITシステムを見える化する

DXの成功のポイントのひとつとして、既存のITシステムの見える化があげられます。

なぜかというと、既存のITシステムがどのような状況なのかが見えずにブラックボックス化しており、どこから改善していくべきかが見えなくなっているからです。

上記のような既存ITシステムを見える化することからはじめましょう。

既存のITシステムを見える化し改善することで、やるべきことが明確になり、戦略的なIT投資が可能になります。

5.変化に対応できるシステム環境を整備する

DX成功のポイントは、変化に対応できるシステム環境を整備することもあげられます。

なぜなら、現在のデジタル化の変化が早い一方で、業務プロセスの見直しや仕組み構築は時間が掛かるからです。

そのため、システム環境を整備する段階で、今後技術が変化していくことを見越して、設計や構築をおこなうことが必要になります。

よって、変化に対応できるシステム環境を整備することは、DX推進において重要といえるでしょう。

DXの事例3選

ここでは、DXの以下の3つの事例を説明していきます。

DXの事例を知ることで、具体的なイメージが湧いてくるでしょう。

それではひとつずつ詳しく見ていきましょう。

1.自動車保険業界

DXの導入事例として、自動車保険業界の事例を紹介します。

自動車保険業界では、DXを導入することで、個人の運転スキルや運転傾向を把握することが可能になっています。

なぜかというと、AIを活用したアプリを利用することで、データ収集・分析することができ、事故リスクの算出も容易になったからです。

スマホのセンサーや加速度センサーなどのデータをもとに、AI判定で安全運転判断の人に対し、キャッシュバックをおこなう保険もできました。

DX導入によって、新たな自動車保険が実現できた成功事例といえます。

2.スクール業界

スクール業界にDXを取り入れることで、オンラインサービスは著しく発展しました。

スクール業界では、過去の学習傾向を分析し、テスト前に効率の良い学習ができるようになったのです。

オンライン授業中にスマホを振ると、先生に質問ができる仕組みなど、DX導入前では実現が不可能だった勉強体制を実現しています。

さらにスマホやタブレットにも対応しているため、幅広い年齢層にリーチできるようになったことは、DXや技術革新の賜物といえるでしょう。

3.服飾業界

服飾業界では、自動で採寸できるアプリの開発に着手し、3Dモデルを画像内に作成、サイズを予測できるシステムを取り入れています。

アプリでは、まず最初に対象者の以下の情報を入力します。

その後、背面・側面の写真があれば適正なサイズが計測できる仕組みです。

上記のアプリ導入後、以下のような服飾業界における課題が解決しています。

上記の課題を解決できることで生産性を大幅に改善し、交換用の在庫を抱えないことで廃棄品が減るなど、環境面でも良い方向にすすんでいます。

DX導入により、顧客満足度を上げ、生産性の向上が実現できたという成功事例です。

まとめ：DXはデジタルトランスフォーメーションの略でビジネスモデルへの変革をもたらす

ここまでDXについて詳しく解説してきました。

以下は今回のまとめです。

DXは導入すべきと考えていても、いざ導入しようとしても課題が多く、進んでいないのが現状です。

DX導入のためには、自社におけるDX導入の課題を把握し、適切な手順で進めていく必要があります。