「接客業を辞めたい…」
「接客業からおすすめの転職先とかあるのかな？」

と思い悩んでいませんか？

接客業は、やりがいがあり楽しいですが、ブラックな一面が多い仕事ですよね。

そこで今回は、

について詳しく解説していきます。

この記事を読めば、接客業から次の職場探しがスムーズに進むようになります。

ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

接客業を辞めたいと思う理由5つ

ここでは、接客業を辞めたいと思われる、接客業ならではのブラックな理由5つを紹介します。

辞めたいと思う原因があてはまるかどうか、確認しながら読み進めてみてください。

それぞれひとつずつ紹介していきます。

1.理不尽なクレームがある

接客業を辞めたい理由として、理不尽なクレームを受けることがあるからです。

以下のような理不尽なクレームが接客業には多くあります。

また、クレームを受けると言い返すことができず、謝罪を繰り返さなければなりません。

そのため理不尽なクレームが多く続くと、憂鬱になりやすく、ストレスが溜まります。

こうしたことから接客業を辞めたい理由のひとつとして、理不尽なクレームがあります。

2.ずっと笑顔でいけないことに疲れてしまう

接客業を辞めたい理由のひとつとして、笑顔が疲れることがあげられます。

なぜかというと、作り笑顔をずっと継続するのががつらいからです。

たとえば、体調不良でも嫌なことがあったとしても、仕事中は笑顔で接客業をしなければなりません。

お客様の笑顔に対しての捉え方は、それぞれ違うため難しいところもあり、笑顔でも「ヘラヘラしている」など逆にクレームにつながることもあります。

ですので、ずっと笑顔でいけないことに疲れてしまうことは、接客業を辞めたい理由のひとつです。

3.労働と給料が割に合わない

労働と給料が割に合わないことは、接客業を辞めたい理由のひとつになっています。

なぜなら接客業は、労働内容が多いにもかかわらず、安月給で給料も上がりにくいからです。

具体的には、以下のような労働内容があります。

華やかな仕事で高月給だと思って勤め始めた職種が、じつは働いてみると安月給で生活すら苦しいことも多いでしょう。

以上のことから、接客業を辞めたい理由のひとつは、労働と給料が割に合わないことです。

4.同じことの繰り返しの仕事で成長を感じられない

接客業を辞めたい理由のひとつとして、同じことの繰り返しの仕事で成長を感じられないことです。

なぜなら、接客業は毎日決まった業務をおこなうことが多いからです。

具体的には、以下のようなことがあります。

ですので、同じことの繰り返しの仕事で成長を感じられいことは、接客業を辞めたい理由に繋がります。

5.土日や大型連休は休めないことが多い

接客業を辞めたい理由として、土日や大型連休は休めないことが挙げられます。

なぜかというと、土日や大型連休は、お店の稼ぎ時なので、1人でも多くの人員が必要だからです。

たとえば、クリスマスやゴールデンウィークのシーズンのときには、テーマパークや飲食店にお客さんが殺到するでしょう。

また雇い側の会社や店舗から出勤を強要されることがあり、土日や大型連休のときに休めなくなります。

以上のことから、接客業を辞めたい理由は、土日や大型連休が休めないことです。

プログラマーは長く続け実務経験を積むことによってキャリアアップが可能な職業です。

フリーランスや業務委託など働き方も自由な傾向が強いので、ワークライフバランスを保ちながら長く続けることが可能な職業といえます。

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接客業を辞めたいと思ったらやるべきこと3つ

ここでは、接客業を辞めたいと思ったらやるべきこと3つを紹介していきます。

接客業を辞めたいけど何からやればいいのかわからない、そう思う人はぜひ読み進んでみてください。

それでは、ひとつずつ順番に解説していきます。

1.なぜ接客業から他業種への転職をするのか理由を明確にする

接客業を辞める前にやるべきことのひとつは、他の業種への転職理由を明確にすることです。

一番の大きな理由は、転職活動の際に必ず聞かれることがあるからです。

そのため、転職理由を明確にしておくことが大切でしょう。

具体的には、以下のようなシチュエーションで聞かれることがあります。

以上のような場合に、明確な転職理由や今後の人生でやりたいことをいえるようになれば、円満な転職への一歩となりますので、しっかりと対策をしておきましょう。

こうした理由から、接客業を辞める前にやるべきこととして、他の業種への転職理由を明確にすべきです。

2.自分についている顧客にいつ辞めるかを伝えておく

接客業を辞める前にやるべきこととして、自分についている顧客にいつ辞めるかを伝えておくことが大切といえます。

なぜかというと、接客業の方にとって、

このように今までお世話になった感謝を伝えるためにも重要だからです。

顧客喪失を防ぐという会社にとっての目的もありますが、自分自身にとっても大きなメリットがあります。

たとえば顧客との信頼関係が続くことで、辞めたあとでも新たなビジネスを含め何かしらの助けになる可能性があるでしょう。

なので、接客業を辞める前にやるべきこととして、自分についている顧客にいつ辞めるかを伝えておくことが大切です。

3.転職先のリサーチを入念にしておく

接客業を辞める前にやるべきこととして、転職先についてリサーチすることが挙げられます。

その理由は、転職先の職場で求められているスキルや、知識について知っておくことは重要だからです。

接客業の仕事スキルは、他の業種とは異なるため、転職先の職場が接客業をしていたときのスキルや知識が活かせないこともあります。

以上のことから、接客業を辞める前にやるべきこととして、自分のスキルが活かせる転職先についてをしっかりリサーチしておくことをおすすめします。

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接客業に向いてない人の特徴3つ

ここでは、接客業に向いていない人の特徴を3つに分けて紹介していきます。

自分自身が当てはまるかを考えながら読み進めてください。

それでは、ひとつずつ順番に解説してきます。

1.ストレスに弱い人

ストレス耐性に弱い人は、接客業に向いていないといわれています。

なぜならストレスに弱い人は、一人でできる仕事や落ちついた環境でできる仕事の方が性質的に合っているからです。

具体的には、以下の点がストレスの原因となります。

こうしたことから、接客業は、ストレス耐性に弱い人に向いていません。

2.一人でいることが好きな人

接客業は、一人でいることが好きな人は向いていないでしょう。

なぜなら接客業は、組織の規律を乱さないように、働く人材が求められるからです。

具体的には、接客業に求められる人材像として、以下のことが挙げられます。

以上のことから、接客業は、一人でいることが好きな人に向いていません。

3.口下手な人

接客業は、口下手な人には向いていないといわれています。

なぜかというと、接客業ではお客様とのコミュニケーションは必要不可欠だからです。

たとえば、口下手で会話が苦手だと、お客様とコミュニケーションがうまくできず、お互いがストレスになり、最悪クレームや悪い口コミ評価にも繋がります。

そのため、接客業は向き不向きがはっきり別れる職種なので、接客業は口下手な人には向いていません。

しかし、「初心者でもスキルは身に付くのだろうか…」と不安に思う方も多いと思います。

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一人で学習を進めていくのが不安、基礎から確実にスキルを身につけたいという方におすすめです。

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接客業経験者のおすすめ転職先5つ

ここでは、接客業経験者に比較的取り組みやすいおすすめの仕事6つを紹介していきます。

自分にぴったりの職業があてはまるかどうか、確認しながらぜひ読み進めてください。

それぞれ順番に解説していきます。

1.営業職

接客業の転職先として、営業職をおすすめします。

なぜかというと、接客業で求められる人材像と、営業職で求められる人材像はいくつかの共通点があるからです。

具体的には、以下のような共通点があげられます。

また、接客業で培ったスキルを営業職で以下のように活かすことができます。

こうした理由から、接客業の転職先として、営業職がおすすめです。

2.マーケティング・企画

マーケティング・企画は、接客業の転職先のひとつとしておすすめです。

なぜかというと、接客業もマーケティング・企画どちらもお客さんの反応に合わせて対応する職種だからです。

具体的には、以下のようになります。

マーケティング・企画は、接客業で得たスキルを活かせる職業です。

以上の理由から、接客業の転職先として、マーケティング・企画に携わる職種がおすすめです。

3.一般事務職

接客業の転職先のひとつとして、一般事務職をおすすめします。

一般事務職の仕事では、接客の知識が活かせる場面が多いからです。

たとえば、以下のような状況で、接客業で培った知識が活かされます。

そのため接客業の転職先のひとつとして、一般事務職がおすすめです。

4.IT・Web職

接客業からの転職先として、IT・Web職をおすすめします。

なぜなら、Web業界はこれからも伸びていく業界だからです。

Web業界は、以下のようなメリットがある業界です。

こうした理由から、接客業の転職先として、IT・Web職がおすすめです。

5.介護職

接客業からの転職先のひとつとして、介護職はおすすめです。

なぜなら介護職は接客業のスキルを活かすことができるうえに、今後もサービス需要が増加していく業界だからです。

また、以下のようなメリットもあります。

ですので介護職は、接客業からの転職先としておすすめです。

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接客業から転職するメリット2つ

ここでは、接客業から転職する2つのメリット紹介していきます。

決意が揺らいでいる人はメリットを把握した上で、行動してみてください。

それぞれ紹介していきます。

1.接客以外の楽しさが経験できる

接客業から転職するメリットとして、接客以外の楽しさを知れることがあります。

接客の仕事はお客様と関わることが、主な業務内容です。

なので、接客業の仕事から転職すると、新たな経験ができるため、これまで経験したことのない仕事の楽しさが経験できます。

具体的には、以下のような仕事の楽しさがあります。

以上の理由から、接客業から転職するメリットは、接客以外の楽しさを知れることだといえます。

2.土日・大型連休が休めるようになる

接客業から転職するメリットとして、土日・大型連休が休めるようになることが挙げられます。

接客業の勤務条件を理由に、異職種に転職する人は多くいます。

具体的には、以下のようなことです。

なので、土日・大型連休が休るようになることは、接客業から転職するメリットのひとつです。

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まとめ：接客業を辞めたいと思ったら接客業で得たスキルを活かせる職種を探すのがおすすめ

本記事では、接客業を辞めたい原因やおすすめの転職先などを紹介しました。

以下、まとめです。

接客業は、お客様に尽くし喜んでいただける姿を目の前で見れる素敵な業種ではありますが、業務内容やクレーム対応などに疲れてしまうこともあります。

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