「美容室の受付を辞めたい」円満退職できる5つの方法&転職先4選を徹底解説

2022.05.22
美容室の受付-辞めたい
「美容室の受付の仕事がきつくて辞めたい」
「退職後のキャリアプランに不安がある」

と悩んでいませんか?

美容室の受付(レセプション)の仕事は華やかに見えますが、仕事量の多さや人間関係が原因で辞めたいと感じる人が多い職業ですよね。

では、美容室の受付を辞めた後は、どうすればいいのでしょうか?

そこで今回は、

  • 美容室の受付を円満に辞めるために、やるべきこと
  • 美容室の受付の転職先でのアピールポイント
  • 美容室の受付おすすめの転職先

について詳しく解説していきます。

この記事を見れば、美容室の受付を辞めた後、あなたにぴったりの転職先が必ず見つかります。

ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

美容室の受付を辞めたい4つの理由

受付

美容室の多くは、アシスタントが受付業務をおこなっていますがレセプションと呼ばれる専門のスタッフが担当することもあります。

「受付」と聞くと他の仕事と比較して、さほど仕事量が多いようには感じられませんよね。

しかし実は、美容室ならではの働き方にストレスを抱える方も多いようです。

  1. 受付以外にも雑用が多い
  2. 長時間労働・立ち仕事がきつい
  3. 女性ばかりの職場のため人間関係がきつい
  4. 美容師と顧客との板挟みでストレスを感じる

まずは、美容室の受付を辞めたい人が多い原因を見ていきましょう。

1.受付以外にも雑用が多い

美容室の受付を辞めたくなる最大理由に、受付以外の雑務が多いことが挙げられます。

まず受付の仕事として、

  • 受付
  • 電話応対
  • 予約管理
  • 会計
  • お客様のお出迎え、お見送り
  • 荷物、衣類のお預かり
  • お客様のカルテ管理

が挙げられますが、それ以外にも以下のような雑用も多いです。

  • 足りない備品の買出し
  • 使用済みタオルの洗濯
  • カット後の髪の毛の掃除
  • 雑誌や客席を整える片付け

次から次へと雑務が回ってくるので、休みなく働き続けることも。

採用時に説明されていない仕事を任せられることも多く、実際には受付以外の多くの仕事をしなければならないというギャップに苦しめられます。

2.長時間労働・立ち仕事がきつい

美容室の受付の仕事は、長時間の立ち仕事がきついです。

長時間働くことで肉体的にも精神的にも大きな疲労をもたらします。

基本、多くの美容院の受付には椅子がなく、長時間の立ち仕事になる場合が多いです。

そのため休憩以外では、立って業務をすることが多いので、きつさを感じて辞めたいと思う人が多いです。

3.女性ばかりの職場のため人間関係がきつい

美容室はどうしても女性ばかりの職場であるため、人間関係に悩まされます。

受付同士や美容師、顧客のほとんどが女性であることが原因です。

そのため、女性特有の上下関係や人間関係の構築の仕方に疲れてしまうのです。

また職場によってはヒステリックな人や、長い期間働いているお局様のような存在もいるため、コミュニケーションが難しいことも。

顧客や従業員との人間関係の構築がきついことが、美容室の受付を辞めたい理由に繋がります。

4.美容師と顧客との板挟みでストレスを感じる

美容師の受付は、美容師と顧客と板挟みになり、非常にストレスを抱えることがあります。

美容師は1日の予約状況に応じて、その日の計画を立てます。

ですが一方で、顧客からは突然の予約やキャンセルなどが突発的に発生するので、美容師の予定が崩れてしまい怒りの矛先になることも。

このような状況が発生すると、

  • 顧客からのクレーム
  • 美容師からの怒りの指摘

など、双方から板挟みになってしまい、非常にストレスがかかる状況に陥ります。

キャンセル処理や、予約の重複確認など自分の雑務も増えていくのです。

プログラマーは長く続け実務経験を積むことによってキャリアアップが可能な職業です。

フリーランスや業務委託など働き方も自由な傾向が強いので、ワークライフバランスを保ちながら長く続けることが可能な職業といえます。


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美容室の受付を向いていない人の3つの特徴

悩む女性

美容室の受付に向いていない人は、どのような特徴があるのでしょうか。

ここでは、向いていない人の特徴について解説していきます。

  1. 話すことが苦手な人
  2. 美容やファッションに興味がない人
  3. 配慮や気配りが足りない人

自分に当てはまるか、照らし合わせながら読み進めてください。

1.話すことが苦手な人

お客様の予約や、問い合わせに対応する業務がメインになるので、話すのが苦手だと業務に支障が出てしまいます。

受付はお客様が1番最初に出会う人になるので、意志疎通がうまくできないとお店の第一印象が悪いと烙印を押されてしまいます。

お客様とコミュニケーションを取ることが必須になるので、話すことが苦手な人は向いていません。

2.美容やファッションに興味がない人

お客様に美容やファッションについて聞かれることがあるので、意見やコメントができる程度の興味と関心が最低限必要です。

お客様の見栄えやファッションに対して気の利いた一言をかけられると好印象になることもあり、言えない人はできる人と比べて見劣りします。

また受付は美容室の顔にもなる存在なので、自分の美意識も気配りしなければなりません。

そのため、美容やファッションの流行を常に抑えておきましょう。

3.配慮や気配りが足りない人

受付をする人は美容師が手の回らない些細なことに気づいて、満足感を与える必要があります。

たとえば美容師がカットを同時に複数人おこなっているときは、カットされていないお客様のケアをすることでお客様の満足度は上がります。

反対に、そのような配慮ができない人はお客様の満足度が低下して次回の来店に繋がりません。

お客様に気持ちよく利用してもらうために、配慮する気配りが大切です。

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美容室の受付を辞める前にするべきこと

考える女性

美容室の受付は辞める前に、やめるべきことが2つあります。

  1. 転職したい理由を明確にする
  2. 辞めた後の生活や、収入について考える

この2つをおこなうことで冷静な判断ができるでしょう。

詳しく、その理由を解説していきます。

1.転職したい理由を明確にする

まずは、なぜ転職したいのか理由を明確にする必要があります。

辞めたい理由が明確でないと、本当にやりたいことを見失ったままになり、転職先でも長続きしない可能性があるからです。

たとえば、以下のようにしっかりと考えることが大切でしょう。

  • なぜ転職をしたいのか自問自答する
  • 将来のビジョンや目標を明確にする
転職したい理由を明確にすることで、自分の本当にやりたいことが見つかります。

2.辞めた後の生活や、収入について考える

美容師の受付を辞めた後は、辞めた後の生活や収入についてよく考えなければなりません。

何も考えずにすぐ辞めてしまうと収入源が無くなり、貯金が尽きてしまうことも。

また収入や生活水準が下がる不安から、慌てて転職先を決めるとブラック企業と見抜ぬけない場合もあります。

それでは、ストレスが溜まり転職を繰り返してしまいます。

このような事態を防ぐために、辞めた後の生活や収入についてしっかり考えるべきです。

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美容室の受付を円満に辞める4つの方法

美容師

退職手続きを雑におこなうと、会社や上司とトラブルになりかねません。

ここでは、美容室の受付を円満に退職するための方法を5つに分けて解説していきます。

  1. 上司、または店長に退職を1〜2ヶ月前に報告する
  2. 退職理由をポジティブに伝える
  3. 仕事やお客様の情報の引き継ぎをしっかりおこなう
  4. 常連のお客様に挨拶、感謝の気持ちを伝える

この方法を実行することで、スムーズな退職が可能になります。

1.退職を1〜2ヶ月前に報告する

退職の報告は、退職の1〜2ヶ月前に上司または店長へ伝えます。

なぜなら美容室は少人数で店を切盛りしているところが多く、スタッフが1人辞めることで相当な痛手が発生するからです。

新しい人を採用する時間や、しっかりと引き継ぎをおこなうには時間が必要です。

お世話になった店舗に、迷惑がかからないよう退職の1〜2ヶ月前に報告することが大切になります。

2.退職理由をポジティブに伝える

美容室の受付を円満退職する方法のひとつとして、退職理由をポジティブに伝えることが挙げられます。

「仕事がきつい」「人間関係が嫌だ」などのネガティブな理由で退職すると、人間関係が悪化する可能性があります。

そのためネガティブな理由ではなく、

  • 業務の幅を広げたい
  • やりたい仕事ができた
  • 新しい資格を取得したい

などのポジティブな理由で退職することで、円満に辞めることができるでしょう。

ネガティブな退職理由を伝えてしまうと、引き留めや退職させてもらえないことがあるので、退職理由をポジティブに伝えることが大切です。

3.仕事やお客様の情報の引き継ぎをしっかりおこなう

美容室の受付は、数多くの業務を日々こなしています。

そのため退職が決まれば、なるべく早いうちに後任者へ引き継ぎしなければなりません。

具体的な引き継ぎ内容として、

  • 常連のお客様の担当美容師
  • 常連のお客様の希望の髪型やカラー
  • 在庫備品の確認方法や棚卸しの仕方
  • お客様の来店情報や、おすすめの会話の話題

など、来店人数が多いほど引き継ぎ内容も多くなります。

店がお客様の信頼をなくさないようにするために、しっかりと引き継ぎをおこないましょう。

4.常連のお客様に挨拶、感謝の気持ちを伝える

感謝の気持ちを伝えることはビジネスマナーであり、お互いが気持ちいい関係性のまま終わることができます。

もしも退職を知らされずに辞めてしまうと、お客様は悲しい気持ちになります。

また退職後にたまたま会ったときに、お互いが気まずい思いをします。

そのようなことを避けるために、退職前に常連のお客様に挨拶・感謝の気持ちを伝えることが大切です。

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美容室の受付がアピールできる3つのポイント

パソコン

転職先で自己アピールをどうすればいいのか、わからないと悩む人は多いでしょう。

ここでは求人先で伝えられる、美容室の受付経験の強みについて詳しく解説していきます。

  1. パソコンスキル
  2. 事務処理能力
  3. コミュニケーション能力

ひとつずつ解説していきます。

1.パソコンスキル

美容室の受付業務はある程度のパソコンスキルを身に付けています。

具体的に、美容室の受付は下記のような業務にも携わります。

  • 顧客管理システム運営
  • 美容室内の業務管理システム運営

そのため、パソコンを取り扱う転職先では、即戦力になります。

さらにパソコンスキルを高めたい方は資格取得を目指したり、スクールに通ったりすることもおすすめです。

2.事務処理能力

美容室の受付は、事務処理をすることが業務内容として含まれています。

そのため、デスクワークの仕事にも向いています。

事務処理能力の例として、

  • 売上や会計の管理
  • 来店予定の顧客データの処理
  • 当日の髪の施術記録の処理・管理

などが挙げられます。

優先度の明確さや効率化を意識している人材としてアピールできるでしょう。

3.コミュニケーション能力

受付では下記項目の業務をおこなうため、毎日のようにお客様と会話します。

  • 電話予約の受付
  • お客様対応
  • クレーム対応

そのめ、コミュニケーション能力が非常に培われます。

また、企業にとってもそうのような人材は需要があり、採用の可能性を高めます。

転職先には、美容室の受付で身に付けたコミュニケーションスキルを存分にアピールしてください。

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美容室の受付経験者におすすめの転職先4選

仲間

上記では、アピールポイントについて詳しくお伝えしました。

ここでは、実際にそのアピールポイントを活用できる転職先を見ていきましょう。

  1. 秘書
  2. 事務職
  3. アパレル
  4. ブライダル

転職先に迷っている人は、参考にしてみてください。

1.秘書

秘書は、担当上司が仕事に専念できるようにサポートをおこないます。

実は、美容室の受付内容と秘書の仕事内容は類似点が多くあるのです。

秘書の業務内容として、

  • 社長や上司のスケジュール管理
  • 取りまとめ、取次、問い合わせ
  • 情報管理業務
  • クレーム対応

など幅広い接客が求められ、美容室の受付経験を活かすことが可能できます。

「秘密秘書」「グループ秘書」のふたつがあるので、自分に合う働き方を選択してください。

2.事務職

事務職は主に、社員のサポートをおこない会社を支える仕事です。

書類管理・書類作成が早くできる人材がとくに求められるので、美容室の受付は向いてます。

また事務職と一口にいっても、さまざまな種類があります。

  • 一般事務
  • 営業事務
  • 総務事務
  • 学校事務

美容室の受付で身に付けた、パソコンスキルを大きく活かせるでしょう。

3.アパレル

美容室の受付の転職先は、アパレル業界をおすすめします。

美容やファッションに気を遣っていた美容室の受付が、働きやすい仕事内容だからです。

アパレルで働くことで、お客様から

  • 自分に似合う洋服はどれか
  • 現在のオシャレ業界のトレンドは何か

などの質問をもらいますが、コミュニケーション能力からスムーズに答えられることが可能でしょう。

好きなブランドで働くことによって、さらにやりがいも見つけられます。

4.ブライダル

ブライダルでの転職が、美容室の受付のおすすめと言われています。

一番の大きな理由は、お客様の幸せを目の前で届けることができる、やりがいのある仕事だからです。

美容室の受付の仕事も、お客様がキレイになった髪を見て満足感を得られる仕事として共通する点があります。

花嫁さんの髪型のセットや、花嫁さんの衣服を見繕うときにこれまで美容室で得た知識を活かせるでしょう。

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美容室の受付を辞めた2つのメリット

仲間

美容室の受付を辞めることで、下記メリットが得られます。

  1. 新しい仕事にやりがいが見つけられた
  2. スキルアップ、キャリアアップに繋がった

ここまで読んでみて、退職に迷っている人は参考にしてみてください。

それぞれ紹介していきます。

1.新しい仕事にやりがいが見つけられた

美容室の受付では体験できない仕事が多くあり、仕事を楽しいと感じられます。

新しい仕事にやりがいを覚えることで、人生の好循環が発生するでしょう。

また、自分の可能性も広げられます。

2.スキルアップ、キャリアアップに繋がった

美容室の受付業務だけでは、習得できるスキルが限られます。

転職することで、

  • より高度な美容スキル
  • より専門的なパソコンスキル
  • より重役なクライアントの接待スキル

など、よりレベルの高いスキルが身につくことが可能でしょう。

退職後、自分がこれからどんなスキルを身に付けたいのか、どのようにキャリアアップしたいのか考えてみてください。

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まとめ:美容室の受付のスキルは多くの企業で役に立つ

本記事では、美容室の受付を円満退職するための方法や、おすすめの転職先について紹介しました。

  • 美容室の受付を辞める前は、なぜ辞めたいのか冷静に自己分析をする
  • 美容室の受付を辞めるときは、退職プランをしっかりと考える
  • 円満退職するために引き継ぎや、挨拶、感謝の気持ちを忘れない

美容室の受付のスキルは、ほかの企業や転職先で大きく活躍できます。

ですが、スムーズに転職をするためには、円満退職が不可欠となるでしょう。

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