仕事でのチームワークを劇的に向上させる9つのポイントを徹底解説

「仕事にチームワークは必要？」
「プロジェクトのチームワークを向上させたい」

と思うことはありませんか？

プロジェクトチームで結果を出そうとしても、チームワークが上手くとれないと悩むときもありますよね。

では、チームワークの作り方にはどのようなものがあるのでしょうか？

そこで今回は、

について詳しく解説します。

この記事を見ればチームワークに必要なポイントがわかるので、結束力が高まります。

ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

仕事でチームワークが必要な5つの理由

日々の業務の中でチームワークを使うシーンは、さまざまな場面で存在しています。

そういった場面で周りのビジネスパーソンと相乗効果を発揮できなければ、業務効率は向上させられません。

チームワークが必要な理由はさまざまなものがありますが、今回はこの5つを深掘りしていきます。

それぞれの項目を、細かく見ていきましょう。

1.チームワークでより高い目標を達成するため

チームワークを活かして業務をおこなうことで、高い目標でも効率的に目指せます。

各々が1人で行動していては成し遂げられないような目標でも、周囲で連携することによって作業効率を高められることもあります。

上記の形で業務を分担し、各々で作業効率を徹底してもらえば全員が均一な業務をする必要もなく、特定の業務に集中できます。

このようにしてチームワークを活かすことによって今までではできないクオリティとスピードで目標を達成できるのです。

2.日々変化するビジネス環境に素早く対応するため

近年ではテクノロジーの発展により、ビジネスに関する環境の変化もスピードが早くなってきました。

そのため、現代の社会人はこの変化するスピードについていかなくてはなりません。

最近はコロナウイルスなどの影響で、1年前までは考えもしなかったようなビジネスモデルが生まれています。

こういった場面で成果を出せるプロジェクトは、少しでも早く情報を把握するための情報収集が必要です。

これらのような周囲との連携が取れず、個人のイメージだけで推測・推察している状況は健全な環境とはいえません。

日々変化する社会環境に取り残されないためにも、チームワークは欠かせないのです。

3.業務を高度化するため

複数人のチームで動くことによって、業務を高度化できるメリットもあります。

誰もが得意分野を持っていますが、その得意分野の掛け合わせによって今まででは不可能だったレベル感の仕事ができるようになります。

たとえば、情報管理がデータ入力に時間的リソースがかかったプロジェクトの中に、単純作業を自動化できる仕組みを作れるITエンジニアが入れば、日々の作業が効率よく回るでしょう。

このような形で特定の業務のプロがチームに加わることで、今までではできなかった水準で業務をこなせるようになるのです。

4.リアルタイムな情報を得るため

複数人のチームで行動することは、複数箇所から情報を集められるようになるともいえます。

1人では得られる情報に限りがあるでしょう。

しかしチームが2人になれば同じ時間に2人分の情報収集、10人集まれば10倍情報が集まることになります。

たとえば前者の場合は、B社からクレームが入ったなら、A社との予定はキャンセルしなければなりません。

しかし、ほかの従業員がピンチヒッターとなれば、A社と情報共有しつつ、あなたはB社のクレーム対応できるでしょう。

後者のような緊急事態でも、もし北海道にチームが常駐していれば、スムーズな連携が取れるようになるのです。

5.社会のグローバル化に対応するため

日本国籍以外の従業員を採用することで、さまざまな能力のあるメンバーで構成されたチームができます。

プロジェクトを多国籍化させることで、従来の考え方にはない新しい視点で物事を判断できるようになります。

また、そのほかにも以下のようなメリットもあるでしょう。

国内の価値観だけにこだわっていると、思わぬ見落としをすることもあるでしょう。

しかしプロジェクトを複数の国籍で構成しチームワークを強固なものにすることで、さらに高水準な業務をおこなえるようになるのです。

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仕事でチームワークが悪いと起こる3つの問題

チームワークが発揮できていないプロジェクトでは、業務効率を高められません。

周囲とうまく意思疎通ができないと余計な作業工数がかかることもあるでしょう。

こういった環境下で仕事が続いてしまうと以下のような問題が起こる可能性があります。

チームワークが悪い状態で業務を続けてしまうことは、さまざまなリスクをはらんでいます。

問題が大きくなる前に、具体的なリスクを深掘りしていきましょう。

1.生産性が下がる

意思疎通が取れない人が1人でもいると、プロジェクト全体の生産性が低下します。

コミュニケーションがうまく取れないメンバーに時間的なリソースがかかってしまうので、全体の作業効率も低下するのです。

またそういった状況が数ヶ月数年として続いてしまうと、以下のような問題も生まれます。

チームワークを活かせないプロジェクトは、さらにその小さな要因がチームワークを悪化させる要因にもなりかねないのです。

2.モチベーションが低下する

チームワークを疎かにしてしまうと、ほかの従業員のモチベーションダウンにも繋がります。

各々の従業員が毎日の仕事に孤独感を抱いてしまうと、日々働くモチベーションもわかないのは仕方のないことでしょう。

上記のような問題が生まれ、少しずつ働く意味を見出しにくくなるのです。

リモートワークなどが続き、人と関わらない職種の方はチームワークを感じずに働いている人もいます。

仕事のやる気が出ないときの解決策を紹介！原因と保つためのコツとは

3.人間関係が悪くなる

チームワークが発揮できない職場は、仕事以外の人間関係もギスギスしています。

この現象が悪化してしまうと、今度は仕事にも悪影響がでる原因になりかねません。

こういった不安が従業員の中に芽生えると、急に仕事を辞める人もでてきてしまいます。

そうならないためにも、最低限のチームワークは確保しておきたいものです。

【5つの解消法】職場の人間関係が辛い人へ

仕事でチームワークを向上させると得られる5つのメリット

仕事でチームワークを向上できると、成し遂げられる成果も多くなります。

個人で取り組むより大きな力を生むため、得られることも多いのです。

仕事でチームワークを向上させられるメリットは、以下のとおりです。

上記で掲載した項目を、細かく見ていきましょう。

1.苦手分野をサポートし合える

チームワークが向上すると、苦手な分野の業務を無理してやる必要がなくなります。

該当の領域が専門である人にジョインしてもらうことで、あなたにとっての得意分野に力を注げるでしょう。

あなたのプロジェクトでは営業すべき案件が多くて、社内の事務作業に追われている人が多いのであれば、事務専門のスタッフを1人増やすだけでも作業効率は変わります。

事務担当は営業スキルはないので、事務作業に特化して働け、営業担当も最大限のリソースで外回りができるようになります。

2.チームのモチベーションがアップする

チームワークが改善されることによって、チーム全体のモチベーションも高まります。

それぞれ役割りが分担され、自分のタスクが明確になっていると、それだけやりがいも生まれます。

こういった気持ちで取り組めていれば、そう簡単に仕事を辞めようとは思わないでしょう。

チームワークを充実できれば、日々の業務にもハリが生まれます。

働きやすい職場環境が、さらに新たなアイディアを生み出すきっかけにも繋がるでしょう。

3.お互いを刺激し高め合える

チームメンバーの仕事ぶりを間近で見ていると、それが新たなモチベーションにもなります。

周りが意欲的に業務に取り組んでいると、自分もそれに合わせて働いてしまうものです。

プロジェクトメンバーが意欲的に働いている環境は、自身のスキル向上にも間接的に役立つでしょう。

こういったプロジェクトに所属できれば、あなたにとって大きな刺激になるでしょう。

4.さまざまな視点から物事をみられる

チームワークが円滑なプロジェクトは、自分1人では気づかなかった側面のフィードバックが手に入ります。

1人1人価値観が違うため、思わぬ発見が業務効率を高めることもあるでしょう。

上記は一例ですが、さまざまな立ち位置の人が同じプロジェクトで働いているはずです。

特定の目線だけで凝り固まっていると、思わぬ見落としをすることもあるでしょう。

そうならないためにも、複数の観点から物事を見る環境は大切です。

5.生産性が向上される

チームワークが上がることによって業務効率が上がり、その結果生産性も向上します。

そのプロジェクトで自分が何を求められているかがわかれば、更なる業務効率化に繋がるでしょう。

このような背景から、円滑なチームワークは間接的に生産性にも影響を与えます。

そうなれば、社内で打ち立てた目標値に到達しやすくなるでしょう。

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仕事でチームワークを向上させられる人の特徴7つ

チームワークを向上できる人は、いくつかの共通した特徴があります。

それらの特徴を理解することで、あなたの仕事の職場環境の向上に繋がるでしょう。

中でも上記7点は、チームワークを向上させるビジネスパーソンの代表例です。

特徴を理解し、ご自身の視点に取り込める所は取り込んでおきましょう。

1.コミュニケーション能力がある

チーム内でのコミュニケーションが円滑にできる人がいると、作業効率がアップします。

プロジェクトで目的を果たせる価値観を共有できれば、全体の意想共有もスムーズになるでしょう。

これらの業務が得意な人が1人でもいると、業務は効率よく進むでしょう。

2.自分の意見をしっかりと持っている

周囲に流されず自分の考えを伝達できる人は、チームワークを効率的に使えます。

プロジェクトを達成するためには、メンバーの意見を汲み取り最適解を打ち出していく必要があります。

その際に特定のメンバーの意見を鵜呑みにするだけで、自分の意見を議論の場に持ち込んでいるだけでは、チームワークの旨味も半減してしまうでしょう。

ときにはほかのメンバーと自分の意見を議論し合うことで、業務における最良の打ち手が見つかるものです。

3.人に気を遣える

周りの従業員に対し、優しく声をかけられる人も貴重な人材です。

メンバーの進捗が滞ってしまう時こそ、チームワークを発揮できるかどうかで今後の流れが決まります。

業務に行き詰った人は「誰に相談すればいいかわからない」という状況の可能性もあります。

そういった場面で率先して声をかければ、止まっていた業務を再開でき、時間のロスを最小限にできるのです。

4.協調性がある

単独で動かず、TPOを意識して周りと足並みを揃えて行動できる人は、チームワークに長けています。

周囲と連携を取らずに動いてしまうことから、他社や他プロジェクトに迷惑をかけることもあるでしょう。

こういった人は、周囲の信頼も厚くなるでしょう。

協調性がある人は、自分が困ったときも上手に連携を取ります。

自分の行動も積極的に共有できるため、大きなミスを未然に発見できることもあるのです。

5.自分の役割を理解している

周囲との連携に長けた人は、自分自身の分析も徹底しています。

適切な場面でどのように行動するのが最適なのかを、体で理解しているのです。

このような役回りを理解しているかいないかで、社内全体のチームワークが決まります。

プロジェクト内の自分の立ち位置がどこなのか、俯瞰して見れるビジネスパーソンはチームワークに長けているといえるでしょう。

6.向上心がある

どんなに暗い雰囲気が漂ったプロジェクトであっても、1人でもやる気に満ちている従業員がいれば、エネルギッシュに見えるものです。

こういう人がいれば、失敗を恐れない職場環境を作れるでしょう。

こういった姿勢があると、周囲のモチベーション向上にも繋がります。

やる気に満ちた姿勢を周りに伝えることで、そのやる気に応えるように周囲のチームワークも改善するでしょう。

7.モニタリング能力がある

相手の様子や状況に合わせる力を持っているビジネスパーソンは、周囲とのチームワークを機能させやすいです。

モニタリング能力とは「相手の状況を理解し、それに対して自分がどのように立ち回るか」を理解する力を指します。

たとえば以下のような人は「モニタリング能力が高い」といえます。

こういった人が多ければ多いほど、チームワークは効果的に働きます。

仕事でチームワークを向上させるために大切な9つのポイント

仕事をする上でチームワークの意識を高めたいのであれば、改善に繋がる要点をおさえておくべきです。

価値観の違う人同士がひとつの目標に向かいプロジェクト達成を目指すには、ポイントを知りチーム内で活用することが大切です。

仕事でチームワークを向上させるポイントは、以下のようになります。

上記で掲載した項目を、それぞれ細かく見ていきましょう。

1.チーム全体で目標を共有する

チーム全体で目標を共有することで、業務をスムーズにおこなえます。

目標を共有することで、やるべきことが明確になるからです。

全員がゴールを把握していると、お互いに協力しやすくなります。

このように、ゴールを共有することで1人1人が主体的に業務に取り掛かれます。

2.個人個人の自発性を大切にする

チームワークを高める際に覚えておきたい所は、各々の考え方を尊重することです。

特定のリーダーが自分の考えだけを押しとおしてしまう職場環境では、単一的な視点でしか考えられないプロジェクトになりかねません。

そうならないためにも、以下のような対策は必要です。

プロジェクトメンバーの中には「自己表現が得意ではないがスキルがある人」もいることがあります。

自己主張が強い人だけが意見を言える環境を作ってしまうと、こういった内気な人の意見を聞く機会がなくなるため、必ず各々の意見を堂々と言える環境を作りましょう。

3.協調性をしっかり持つ

チームワークを意識するためには、1人であれこれと先走ってはいけません。

適切な場面で必ずプロジェクトメンバーと足並みを揃えつつ進める必要があります。

1人よがりで進めてしまうと、思わぬ認識ミス、確認漏れが出てくる可能性もあります。

そうならないためにも、必ず以下の要素は意識しておきましょう。

協調性がなく先走ってしまい、プロジェクトメンバーからの信頼低下は避けておきたいところです。

そのためにも、できるだけ周囲と連携を取り協調性の意識を持って仕事しましょう。

4.それぞれの役割を明確にする

それぞれの役割を明確にすることで、1人1人にプロジェクトを進める際の使命感が見出せます。

人は自分の使命感や存在価値を見出すために、全力を尽くすのです。

また個々の役割分担も把握しやすく、効率よく業務をおこなえます。

上記のようなポイントで明確化することにより、それぞれの能力に見合った業務を割り振れます。

5.メンバーのスキルをある程度揃える

メンバースキルをある程度揃えることで、それぞれが自分の能力を最大限発揮できます。

飛び抜けて優秀な人材がいても、1人に仕事の負荷が掛かりすぎてしまうのです。

メンバースキルを揃えることで、自分の役割を把握し補い合いながら業務に取り組めます。

上記のように、過去の実績や仕事に対する価値観からスキルを合わせる判断材料になります。

過去の実績から判断した際、仕事への姿勢も想定できスムーズに業務をおこなえるのです。

6.円滑なコミュニケーションがとれる雰囲気を作る

誰もが円滑なコミュニケーションがとれる雰囲気を作ることで、チームワーク向上に役立ちます。

上下関係を気にして誰もが自分の意見を言えないようでは、チーム1人1人の能力を発揮できません。

このように、普段から相手を知ろうとコミュニケーションをとる姿勢が大切です。

7.報告・連絡・相談を徹底する

いわゆる「報連相」(報告・連絡・相談)は社内のルールとして徹底させておきましょう。

基本的に部下が上司に相談するときは身構えてしまうものです。

そういった恐れから「今は相談しなくていいか…」と連携をとるスピードが鈍り後々大きな問題に発展することもありかねます。

そうならないためにも、事前に「報連相」のルールを決めておくべきです。

こういった配慮を上司の立場から率先して取り組むようにしましょう。

8.リーダーがリーダーシップを発揮する

自由に意見を言い合えるプロジェクトは素晴らしいことですが、それでも「まとめ役」は必要です。

さまざまな意見を取りまとめるためにも、リーダーシップが存分に発揮できるリーダーが求められます。

とはいえ、単純に自分の意見を押しとおすだけのリーダーシップではいけません。

周囲を見渡し、適切な場面で適切な指示が出せる、客観的目線を持てるリーダーの率先した行動こそが、周囲に評価されていくでしょう。

9.メンバーを平等に評価する

メンバーに余計な先入観なく平等に評価することで、それぞれの能力を発揮できます。

リーダーの好き嫌いで先入観を持ち評価しては、個人の能力を最大限発揮できません。

また適切な評価ができていないとメンバーの不満となり、チーム間の亀裂になる場面も少なくありません。

公平に評価するポイントは、以下のようになります。

このように、一律のルールを設けることで適切な評価基準を作れるのです。

まとめ：チームワークの重要性を十分に理解し、一丸となって仕事に取り組もう

チームワークでは、個人では成し遂げられない大きな力を発揮します。

1人1人の能力をうまく掛け合わせることで、相乗効果を生むのです。

チームワークを活用するには、個人の努力が非常に大切です。

このように、チームワーク向上のためのポイントを押さえることで、難しいプロジェクトにも挑戦できます。

チームメンバーの努力が、個人の目標達成にも繋がるのです。