これからITエンジニアを目指している人の中には、「客先常駐」という働き方について気になっている方も少なくないのではないでしょうか。

その中で、
「客先常駐って何となく大変なイメージがあるけど実際どうなの？」
「客先常駐での働き方は？」
「どうしたら未経験でも客先常駐を避けられるだろう？」
と、疑問に感じている人も多くいるでしょう。

客先常駐はIT業界特有の働き方であるため、未経験の方にとってはいまいちよくわからずに不安に感じてしまいますよね。
また、客先常駐にはネガティブなイメージを持つ人が多いのも事実です。

そこでこの記事では、

などについて、詳しくご紹介していきます。

この記事を読めば、客先常駐の働き方がわかり将来の選択肢の幅が広がるでしょう。
客先常駐のエンジニアとして就職しようかどうかと悩んでいる方は、ぜひ最後まで読み進めてください。

客先常駐とは？3つのポイント

「客先常駐」と聞いて、どのような働き方をイメージしますか？
意外と客先常駐の働き方について詳しく知っている人は少ないかもしれません。

そこでここではまず、3つのポイントに分けて客先常駐について初心者にもわかりやすいように解説していきます。
それではさっそく見ていきましょう！

1.働き方

まずは、客先常駐の働き方について見ていきましょう。
客先常駐とは名前の通り、自社ではなくクライアント企業のオフィス内に常駐して働くことです。

たとえば、A社の社員として働いているとしましょう。
A社から職務命令でB社へ派遣されたら、そこからは毎日B社に出勤します。

基本的にはB社の指示に従って業務に携わり、所属会社であるA社に行くことはほとんどありません。
定期的に常駐先は変わるものの、基本的には他社のオフィスで働く勤務スタイルを客先常駐と言います。

2.仕事内容

勤務場所はクライアントのオフィス内となりますが、仕事内容は一般的な業務とほとんど同じであることが多いです。

たとえばプログラマーなら、システムの開発、運用、テストなどが主な業務となります。
客先常駐というと、「自社開発の企業とは仕事内容がまったく異なるのでは？」と考える方もいるかもしれません。

しかし、客先常駐だからといって仕事内容が大きく変わることは基本的にありません。

3.派遣社員との違い

客先常駐はクライアントのオフィス内で働くことから、派遣社員と同じように考える方も多いでしょう。
クライアントに出向いて仕事をする働き方も、派遣と変わりがないように感じますよね。

しかし、客先常駐と派遣には指揮命令権に大きな違いがあります。
具体的には、以下のようになります。

簡単にまとめると、「働き方は同じようでも契約内容は異なる」ということです。

この契約内容は勤める企業によっても大きく異なるため、就職活動の際には事前にしっかりと確認しておくことが大切です。

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客先常駐が多い3つの理由

IT業界では客先常駐として働くエンジニアが数多くいます。
そもそもどうしてIT業界では、これだけ多くのエンジニアが客先常駐として働いているのでしょうか？

ここでは、元請け企業が客先常駐を発注する3つの理由をご紹介します。

1.コミュニケーションがとりやすいため

最近では、zoomやSlack、Teamsなど、リモートでコミュニケーションが取れるツールが充実してきています。

ツールには、「履歴が残る」「管理がしやすい」などのメリットがあるものの、コミュニケーションにおいてはやはり対面にはかないません。
電話やチャットと比較しても、対面の方が確実性も高く伝えるスピードも速いです。

また、開発メンバー同士のチームワークをよくするためにも客先常駐が多いと言えます。
システム開発にはチームワークが欠かせないため、コミュニケーションがとりやすくなるクライアントへの常駐が必要になるのです。

2.セキュリティ保護のため

客先常駐が多くなるのには、「情報セキュリティを保護するために、遠隔での作業が厳しい」という理由もあります。
セキュリティ上の制約として代表的なのは、個人情報の管理です。

とくに官公庁や金融系、保険系の企業には、外部に絶対に漏れてはいけない個人情報が多く存在します。
外部に漏れてしまうと大きな問題になるため、クライアントは簡単にはデータを渡せないのです。

しかし、エンジニアは企業のデータを見なければ、システム開発ができないケースも多くあります。

このように重要な書類を社外に持ち出すのが難しいケースが多いことからも、IT業界ではクライアント企業に常駐する働き方が多くなるのです。

3.雇用リスクを避けるため

システム開発を発注する企業が、雇用リスクを避けたいと考えることも客先常駐が多くなる理由のひとつです。

会社員として雇用すると、企業は基本給に加え、社会保険年金などのコストが発生します。
資金に余裕がある企業ばかりなら、多くの企業がエンジニアを社員として雇用するかもしれません。
しかし、大量のエンジニアを雇えるほどの余裕がない企業がたくさんあるのも現実です。

また、発注する企業の業態によっては、1年中システム開発が必要ないケースも多くあります。
そういった企業では、期間限定でエンジニアを雇える客先常駐のメリットが大きいのです。

客先常駐のメリット4つ

IT業界の客先常駐としての働き方に、ネガティブなイメージを持つ方も少なくないかもしれません。

確かに客先常駐にはデメリットもあります。
しかし、メリットがあるのも事実です。

ここからは、客先常駐の4つのメリットを以下の通りにご紹介していきます。

それでは順番に見ていきましょう！

1.さまざまな現場を経験できる

客先常駐では、さまざまなクライアント先に常駐して仕事を行います。
慣れるまでは大変なこともたくさんありますが、さまざまな現場を経験できるのは客先常駐ならではの魅力です。

常駐先によって、プロジェクト内容や開発環境も異なります。
エンジニアは学歴よりもスキルや実績が評価されるため、「まずはさまざまな経験を積みたい」という方にはメリットが大きいと言えるでしょう。

2.出会いや交流が多い

客先常駐はプロジェクトが変わるたびに新しいメンバーで仕事を行っていく、出会いや交流が多い働き方です。
社内に勤務するエンジニアと比較すると、客先常駐では人に出会う機会が多いと言えるでしょう。

また、他社社員と働く時間が長くなるため、人脈も自然と増えていきます。
一緒に働いた他社のエンジニアと良好な関係が築くことができれば、今後のキャリアにもプラスに働く可能性もあるでしょう。

仕事をするうえで、多くの人脈を築くチャンスがあるのは客先常駐の大きなメリットのひとつです。

3.未経験でも入社しやすい

IT業界は深刻な人材不足が問題になっていることから、ある程度のスキルがあれば未経験でも就職できる可能性があります。

とくに、客先常駐の求人数は多く、自社開発の求人よりもハードルが低い傾向があります。
未経験からIT業界に就職や転職ができる可能性が高い点は、客先常駐の大きなメリットと言えるでしょう。

実際に、ITエンジニアは経歴や学歴よりも実力が重視されやすい職業です。
未経験からの転職や就職を考えている方は、まずは採用されやすい客先常駐から始めることを検討するのもよいでしょう。

4.案件を獲得しやすい

将来フリーランスとして独立しやすいのも、客先常駐のメリットです。

フリーランスとして働く場合も企業から案件を獲得して、それぞれのクライアントに合わせた業務を進めていきます。
このように、客先常駐の働き方はフリーランスととても似ているのです。

さらに、客先常駐の求人は数が多く、案件を獲得しやすいメリットもあります。

また、ある程度の経験を積んでいけば、フリーランス向けのエージェントから仕事を紹介してもらうことも可能です。
スキルを磨きつつ企業のビジネスモデルの知識を増やしておけば、将来フリーランスとして活躍しやすくなるでしょう。

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客先常駐のデメリット4つ

客先常駐には、未経験からでも就職しやすいなどのメリットがあることがわかりました。
では、反対にどのようなデメリットがあるのでしょうか？

ここからは、客先常駐として働く4つのデメリットについて以下の通りにご紹介していきます。

メリットとデメリットの両方を理解したうえで、就職先を検討してみてください。
それでは順番に見ていきましょう！

1.客先によってルールが異なる

客先によってルールが異なる点に、わずらわしさを感じる人も少なくないでしょう。

客先常駐として働く場合、基本的にはクライアント先の社内ルールにしたがって業務を進める必要があります。
とくに社内規定が厳しい企業へ常駐する場合には、ストレスが溜まってしまうかもしれません。

会社によっては、服装やマナーが厳しい場合もあるでしょう。
常駐する客先によって、ルールが異なる点は客先常駐のデメリットと言えます。

2.スキルアップしづらい

客先常駐では、スキルアップがしづらいデメリットもあります。

客先常駐では基本的に、簡単な仕事を任されるケースが多いです。
それは、客先常駐が外部の人間であり、重要な業務や難易度が高い仕事は自社社員に任せたいと考えるから。

そのため、客先常駐の社員は、スキルアップに繋がらない簡単な業務を任せられることが多くなるのです。

客先常駐としてさまざまな現場経験は得られるものの、スキルが身につかなければ不満に感じてしまうでしょう。

3.自社への帰属意識が薄くなる

客先常駐として勤務していると、クライアントの企業に毎日出勤することになります。

基本的にはクライアント企業へ直行・直帰することが多いため、自社より客先にいる時間が長くなります。
自社に行くことがほとんどなくなると、どうしても帰属意識が薄くなるでしょう。

また、一緒に働くことになるプロジェクトメンバーの多くは客先の社員か他社の客先常駐です。
一緒に過ごす時間が長いぶん、自社社員よりも客先社員との方が仲良くなりやすいでしょう。

このような理由から、客先常駐では自社への帰属意識が薄くなりがちです。
自社への帰属意識が薄くなると、仕事へのモチベーションが下がってしまうデメリットがあります。

4.給料が安い

客先常駐で働くエンジニアはクライアント企業の社員よりも給料が安い傾向があります。

二次請け三次請けと下請けの階層が下がるほど待遇が悪くなる傾向があり、依頼主よりも高い給料がもらえるケースはほとんどありません。

また、客先常駐は比較的簡単な業務を任されやすいことも給料が安くなる原因のひとつです。
もちろんスキルを持ったエンジニアなら単価が上がるため給料も高くなるでしょう。
ただし、スキルや経験がない間はどうしても給料が安くなってしまいます。

収入を上げるためには、将来を見据えたキャリアプランを明確にしておく必要があるでしょう。

転職で年収を上げられるエンジニアの特徴について興味がある方は、こちらの記事もぜひ参考にしてください。

転職で年収が上がるエンジニアの特徴5つを解説！資格やエージェント3選も紹介

客先常駐が向いている人の特徴4つ

客先常駐のメリットとデメリットをご紹介しました。
客先常駐にはメリットがあるものの、デメリットも多くある点は否めません。

では、どういった人が客先常駐に向いているのでしょうか？
ここでは、客先常駐のメリットを活かして活躍できる人の特徴を4つご紹介します。

それでは順番に見ていきましょう！

1.コミュニケーションが得意

客先常駐では、さまざまな人と交流できる機会が多くあります。
そのためコミュニケーションが得意な人は、上手に人脈を広げて自分のキャリアに活かしていけるでしょう。

反対に、人とのコミュニケーションに苦手意識を持っている人は、環境の変化にストレスを感じてしまうかもしれません。
「人と関わるのが好き」「色んな人と交流したい」という方は、客先常駐でも活躍していけるでしょう。

エンジニアに必要なコミュニケーションスキルを磨くコツについて詳しく知りたい方は、こちらの記事もぜひ参考にしてください。

エンジニアに必要なコミュニケーション能力を確実に手に入れる！

2.経験を積みたい

客先常駐は、未経験でも経歴や学歴に関係なく入社しやすい傾向があります。
そのため「はじめはとにかくエンジニアとしての経験を積みたい」と考えている方には向いていると言えるでしょう。

エンジニアは経験やスキルが重視される職種です。
たとえ責任のある仕事をなかなか任せてもらえなくても、最初は何事も経験と割り切って尽力することも大切です。

まずは入社して、経験を積んでからキャリアアップを目指しても遅くはないでしょう。

3.正社員として働きたい

正社員として働きたい人にも、客先常駐は向いています。

客先常駐の雇用形態としては、正社員以外にも派遣社員や契約社員も存在するため一概には言えません。
しかし、自社開発のエンジニアよりも未経験から正社員になるハードルが低いのは確かです。

実際に、学歴不問や未経験であっても正社員採用をしてくれる会社も多くあります。
とにかく正社員として働きたいと考えている方は、客先常駐を検討してみるとよいでしょう。

4.将来独立をしたい

ITエンジニアとして数年経験を積んでいれば、フリーランスとして案件を獲得するのも難しくないでしょう。

客先常駐とフリーランスの働き方は似ているところが多いです。
そのため客先常駐としての経験が、フリーランスになったときにも活かせる可能性が高いと言えます。

また、コミュニケーションスキルが高い人なら、客先常駐のワークスタイルを活かして人脈を構築していけるはず。
客先常駐での仕事を通して多くの人と良好な関係を築いておけば、独立後の仕事に繋がる可能性もあるでしょう。

エンジニアとして独立を目指している方には、こちらの記事もおすすめです。

エンジニアの独立について徹底解説！きっかけやメリット・必要なことや年収まで網羅

「客先常駐はやめとけ」と言われる理由7つ

客先常駐には、「やめといた方がいい」というネガティブな意見があることも否定できません。
客先常駐にデメリットがあることは確かですが、どうしてやめた方がいいと多くの人に言われているのでしょうか？

ネガティブな情報が多いと、客先常駐を検討している方は不安になってしまいますよね。
そこでここでは、「客先常駐はやめとけ」と言われる主な7つ理由を以下の通りにご紹介していきます。

客先常駐に不安がある方は、ぜひ参考にしてください。
それでは詳しい内容を順番に見ていきましょう！

1.勤務時間や通勤時間が変わる

客先常駐では、常にクライアントの企業で仕事を行います。
常駐する企業によっては、勤務時間や通勤時間が変わってしまうことも少なくありません。

当然ながら所属している企業に常駐先を決められるため、自宅から離れた場所で勤務することもあります。
そうなれば通勤時間が増えてしまいます。

常駐する企業ごとに勤務リズムが崩れてしまうことにストレスを感じる人も多いでしょう。

2.常駐先や他社の社員に気を遣う

さまざまな人と交流できるのが客先常駐のメリットのひとつです。
しかし、反対に言えば人間関係に疲れてしまう可能性も高いと言えるでしょう。

常駐するエンジニアにとって常駐先の社員は、一緒に仕事をする仲間でもありクライアントでもあります。
そのため距離感が難しく、実際には気を遣ってしまう人も多いです。

慣れない環境に加えて人間関係が上手く構築できなければ、大きなストレスになってしまうでしょう。

3.自社の人がいないので頼れない

場合によっては自社の人がひとりもいない状態で、クライアント企業に常駐しなければいけないケースもあります。
これは、常駐先ではなく企業に問題があるケースです。

自社の人がいなければ気軽に頼れる人がいなくなってしまいます。

経験やスキルが十分にある人ならいいですが、未経験の間にそのような状況になるとかなり辛いです。
クライアント企業の社員が頼れる人ばかりならよいですが、そうでなければ過酷な環境となってしまうでしょう。

4.開発環境が悪い可能性がある

常駐先の企業によっては使用しているパソコンやソフトウェアが古かったりと、開発環境が悪い可能性もあります。

開発環境が悪いと仕事の効率も落ちてしまう傾向があります。
作業環境が原因で業務効率が落ちると、仕事が思うように進まずストレスとなるでしょう。

また、ITエンジニアは常に新しい技術を身につけるべき職業です。
古いソフトウェアばかりを使っていると、エンジニアとしてのスキルが磨きにくいデメリットもあります。

5.残業代が支払われないケースがある

就職した企業がブラック企業だった場合、残業代が支払われないケースもあります。
サービス残業を当然のように求めてきたり、いくら残業をしても超過分を支払わない企業も残念ながらゼロではありません。

さらに、客先常駐はクライアントの業務だけでなく自社の業務が発生します。
具体的には、業務内容の報告や社内会議への参加などです。
このような自社業務が定時以降に開催されるケースも少なくありません。

また、企業によっては残業だけでなく休日出勤を求めてくる場合もあるでしょう。

6.未経験でもひとりで客先常駐になる場合がある

客先常駐は、未経験だからといって必ずしも社内の人と一緒に常駐できるわけはありません。

場合によっては、未経験からひとりで客先常駐になる場合もあります。
未経験の状態からまわりに頼る人がいなければ、精神的にも辛くなってしまうでしょう。

また、スキルや知識が不十分な状態で常駐するケースもあります。
そのため、環境の変化が苦手な人や、学習意欲が少ない人は客先常駐の働き方に大きなストレスを感じてしまうようです。

7.年齢が上がると仕事が減る危険性がある

長い間客先常駐として働いていると、転職活動で不利になる可能性があります。
転職活動では、言われたことしかできない人材だと判断されるケースが少なくないためです。

社内勤務の場合は年数とともに、マネジメント側にまわったりと多様な働き方ができます。
その一方で客先常駐では、どうしてもクライアントの指示に従うだけになりやすいのです。

20代ならポテンシャルで採用してもらえるかもしれません。
しかし30代、40代と年齢を重ねると即戦力やマネジメントスキルが求められるため、仕事が減る危険性があると言えるでしょう。

客先常駐を避けるためのチェックポイント2つ

ここまでで、「客先常駐はやっぱりやめとこうかな」と思った方も少なくないでしょう。
客先常駐を避けて就職・転職活動を行うのもひとつの選択肢です。

とはいえ、未経験者にとって客先常駐である会社を見分けるのは難しいですよね。
では、どうすれば客先常駐の企業を避けられるのでしょうか？

ここでは、客先常駐の企業を避けるために確認するべき2つのポイントをご紹介します。

1.自社製品があるか

客先常駐には基本的に、自社製品がありません。

自社で開発した製品がなければ、どうやって売上をたてているのでしょうか？
おそらく高い確率で客先常駐によって売上をたてているのでしょう。

自社製品がない場合は、ほぼ確実に客先常駐の企業と思った方がよいでしょう。

2.上流工程を担当しているか

一般的に客先常駐では、上流工程を担当できません。
なぜなら、システム設計やプロジェクトマネージャーといった上流工程は自社社員が担当することがほとんどだからです。

客先常駐の社員は、テストや開発など下流工程を任されることが多い傾向があります。
そのため、客先常駐を避けるには、上流工程を担当している企業を選ぶのが賢明と言えるでしょう。

客先常駐が嫌になったらすべきこと3つ

客先常駐として働きだしてから仕事が嫌になってしまったら、どうしたらよいのでしょうか？

そこでここでは客先常駐が嫌になったらすべき3つのことをご紹介します。

それではさっそく見ていきましょう！

1.自社に相談する

もしも、今働いている常駐先が嫌で辛いなら、常駐先の変更ができないか自社の担当者に相談してみましょう。
質のわるい開発現場で、我慢して働いても辛いだけです。

常駐する企業によっても、環境は大きく変わります。
まずは、今の辛いと感じる環境を変えられないかを相談することから始めましょう。

2.社内SEになる

自社の担当者に相談しても改善される余地がないなら、転職を視野に入れるとよいでしょう。
客先常駐がどうしても嫌なら、社内SEへの転職を目指すのがおすすめです。

社内SEになれば上流工程を担当できたり、重要な業務を任されることもあります。
社内SEとして経験を積んでいけば、キャリアアップもしやすいでしょう。

客先常駐の企業よりはハードルが高くなりますが、エンジニアとしての経験がある方なら採用される可能性は十分にあると言えます。

自社開発の業務内容や客先常駐との違いについて詳しく知りたい方は、こちらの記事もぜひご覧ください。

自社開発のメリットとは？受託開発・客先常駐との違いを徹底解説

3.フリーランスとして独立する

転職ではなく、フリーランスとして独立するのもひとつの方法です。

IT業界ではエンジニアの人材不足が問題となっているため、案件は数多くあります。
これまでの客先常駐での経験を活かせば、案件を獲得できる可能性が高いでしょう。

また、フリーランスエンジニアなら直接企業とやり取りを行うため、スキルや実績によっては高収入も狙えます。
いきなり会社を辞めて独立を目指すのはリスクが大きいため、まずは副業から始めてみるのもおすすめです。

フリーランスとしてもやっていける自信がついてから、独立に踏み切るとよいでしょう。
エンジニアが土日に副業をする方法について詳しく知りたい方は、こちらの記事もぜひ参考にしてください。

エンジニアが土日に副業をする方法を解説！おすすめのエージェント5選も紹介

まとめ：客先常駐はキャリアのスタートにおすすめ

今回は、客先常駐の働き方やメリット・デメリット、厳しいと言われる理由などをご紹介しました。
解説してきた通り、客先常駐としての働き方にはデメリットが数多くあることも否定できません。

ですが、未経験からIT業界に転職しやすいのは客先常駐の大きなメリットです。
まったくの未経験からITエンジニアを目指す方にとっては、客先常駐の選択が就職への近道でもあります。

客先常駐として働けば経験ができるぶん、まったくの未経験の人よりも転職活動を有利に進められるようになるでしょう。
「数年だけ今後のキャリアのために客先常駐に勤務する」と決断するのも1つの選択肢です。

あなたの理想のキャリアプランを考えたうえで、よりよい選択をしてくださいね。
IT業界でのキャリアプランのベストな考え方について詳しく知りたい方は、こちらの記事もぜひ参考にしてください。

IT業界で描くキャリアプランとは？成功例を紹介

＼プログラミングスクールを比較／